住客点评>>
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好评很不错，在这里住了不少次，真心要点赞，虽然价格并不是很便宜，但的确服务啊各方面都还不...
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好评服务好，环境卫生好，地理位置也好，出行方便
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好评还行，就是床头没有插口！
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好评位置还是很方便，中关村中心地带性价比中等
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好评去人大答辩，燕山的地理位置真是相当的好，就在人大对面，旁边的当代商城地下一层有好吃的
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京燕山大酒店交通指南
酒店坐落于中关村高科技园区，毗邻北三环、中关村大街，北京大学、清华大学、人民大学等众多高等学府和科研机构环绕周围。
- 距离地铁4号线人民大学站A2出口（东北出口）约410米；
- 距离圆明园5公里；乘坐出租车约15分钟；
- 距离颐和园7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京西客站12公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天安门广场15公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离首都国际机场33公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离北京站20公里，乘坐出租车约35分钟。